วิธีเปิดร้านในไลน์ สำหรับมือใหม่หัดขาย ผ่าน Line Shop

หากเรามีธุรกิจ อยากขายสินค้าอะไรสักอย่าง สื่อออนไลน์ ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าของเราได้อย่างมากมายและ กระจายสินค้าของเราไปยังทั่วโลกอีกด้วย

แอปพลิเคชัน Line ถือว่าเป็นแอปฯ ยอดฮิตที่ไม่ว่าใครก็ต้องมีกัน เนื่องจากใช้งานง่าย สะดวก ทั้งยังมีความปลอดภัยของข้อมูล นอกจากนั้น Line เอง ก็ถือว่ามีฟังก์ชันต่างๆ ออกมาให้ได้เลือกใช้อย่างมากมาย โดยฟังก์ชันหนึ่งที่เอาใจผู้ประกอบธุรกิจนั่นก็คือ Line Shop

หากพูดถึง Line Shop หลายๆ คนอาจจะยังไม่รู้จัก แต่เชื่อได้เลยว่าถ้าได้รู้จักฟังก์ชันนี้ของ Line แล้ว คุณจะมีอีกช่องทางเด็ดในการค้าขายเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ซึ่งวันนี้เรามีวิธีการเปิดร้านในไลน์ผ่าน Line Shop มาฝากกัน ว่าแล้วเราก็มาดูขั้นตอนกันเลยดีกว่า

  1. ขั้นตอนแรกโหลดแอปฯ Line Shop มา ซึ่งหน้าแรกจะแสดงข่าวสารจาก Line Shop ให้กดที่จุด 3 จุด มุมบนขวาเพื่อเข้าสู่ระบบ
  2. เลือกเข้าสู่ระบบด้วย Line ในกรณีที่คุณใช้ Line อยู่แล้ว หรือหากใครยังไม่มี ID Line ก็ใช้ e-mail ในการเข้าระบบแทนได้เช่นกัน
  3. จากนั้นจะมีหน้าที่ขอให้คุณอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ของคุณ ให้เลือกอนุญาตไปได้เลย เพื่อทำการเข้าสู่ระบบ
  4. เมื่อเข้ามาแล้วคุณจะพบกับหน้าที่ให้คุณตั้งชื่อบัญชีส่วนตัว ซึ่งในส่วนนี้ยังไม่ใช่ชื่อของร้านค้าของคุณ โดยเมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้วกดปุ่มยอมรับเงื่อนไขเพื่อเริ่มต้น
  5. เมื่อทำการ Log in เรียบร้อยแล้ว ตัวแอปฯ Line Shop จะพาเรามาที่หน้าแรก โดยสิ่งที่เพิ่มเข้ามาในหน้านี้หลังจากเรา Log in สำเร็จ ก็คือรูปกระดิ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่จะแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวต่างๆ ในร้านของคุณ และแถบที่มีชื่อว่า “ติดตามอยู่”
  6. หลังจากนั้นหากจะสร้างร้านค้าของคุณ ให้กดที่จุด 3 จุด มุมบนขวาและเลือกคำสั่ง “เปิดร้านค้า
  7. จากนั้นทางแอปฯ จะมีรูปแบบร้านค้ามาให้เราเลือกโดยแบ่งเป็นแบบธรรมดา คือเป็นร้านค้าของบุคคลทั่วไป และแบบ Sally Grade คือร้านค้าที่เป็นแบรนด์ดังหรือมีหน้าร้านหลายสาขานั่นเอง
  8. จากนั้นเราก็ตั้งชื่อร้าน และภาพ Cover รวมไปถึงโทนสีของร้านให้เรียบร้อย โดยชื่อร้านจะแยกออกจากชื่อ ID ของเรา
  9. หลังจากตั้งค่าตามข้อด้านบนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ก็กรอก e-mail และเบอร์โทรเอาไว้ให้ลูกค้าติดต่อเมื่อต้องการสั่งสินค้ากับเรา
  10. เมื่อตั้งข้อมูลต่างๆ เรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม + ที่มุมขวาล่างเพื่อเพิ่มสินค้ารวมไปถึงใส่ราคาได้เลย

เห็นได้เลยว่าไม่ยากเลยจริงๆ สำหรับการเปิดร้านในไลน์ ผ่านฟังก์ชัน Line Shop ซึ่งหากเราทำการโปรโมทอย่างถูกวิธีไม่ว่าจะค้าขายผ่านช่องทางไหนรับรองเลยว่าธุรกิจของเราจะต้องปัง และมียอดการสั่งซื้อเข้ามาอย่างไม่ขาดสายแน่นอน

ฟังก์ชันเด็ด Line@ ช่องทางง่ายๆ ในการทำธุรกิจออนไลน์

อย่างที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันการทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ถือว่ามีความสำคัญต่อหลายๆ ธุรกิจเป็นอย่างมาก เพราะปัจจุบันในสังคมไทยยุค 4.0 แบบนี้ สื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ เข้ามามีบทบาทต่อคนแทบจะทุกเพศทุกวัย ซึ่งนอกจาก Facebook, Twitter และ Instagram ที่คนจะนึกถึงเมื่อต้องการขายสินค้าหรือบริการแล้ว ยังมีอีกช่องทางหนึ่งที่สามารถใช้เป็นช่องทางในการตลาดออนไลน์ได้ นั่นก็คือ Line โดยตัวแอปพลิเคชัน Line เองก็มี Line@ ซึ่งถือว่าเป็นช่องทางหนึ่งสำหรับผู้ทำธุรกิจออนไลน์

โดยในวันนี้เราจะพาทุกคนมารู้จักกับฟังก์ชันเด็ดๆ จาก Line@ ที่เป็นประโยชน์ต่อการทำธุรกิจออนไลน์ จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง ตามมาดูกันเลย

  1. Auto-reply & Keyword-reply Message

ฟังก์ชันนี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองคนที่ไม่ค่อยมีเวลาตอบลูกค้าสำหรับทุกคำถามที่ลูกค้าต้องการ แต่ยังสามารถรักษาฐานลูกค้าไว้ได้ เพราะฟังก์ชันนี้จะสามารถช่วยตอบคำถามอัตโนมัติให้เราได้ เมื่อเรายังไม่ว่างตอบ แต่เราจะสามารถตั้งค่าได้แค่อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้นว่าจะสื่อสารผ่านการตอบเองหรือจะให้ระบบอัตโนมัติตอบให้ ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ตลอดเวลา

  1. Coupon

เรียกได้ว่าฟังก์ชันนี้ทำให้ Line@ เป็นแอปพลิเคชันที่มีโปรโมชันมากกว่าสื่อโซเชียลมีเดียตัวอื่นๆ เลยก็ว่าได้ เนื่องจาก Line@ สามารถทำ E-Coupon หรือ E-Voucher ซึ่งเป็นส่วนลดต่างๆ ได้ และง่ายๆ เพียงแค่กดส่งไปถึง Line Inbox ของลูกค้า โดยเราสามารถเลือกได้ว่าจะให้โปรโมชันนี้กับลูกค้าทุกคน หรือลุ้นรางวัลสำหรับบางคนก็ได้ และยังสามารถกำหนดรายละเอียดอื่นๆ ของคูปองได้อีกด้วย

  1. Poll & Survey

การทำแบบสำรวจผ่าน Line@ ถือว่าเป็นการทำแบบสำรวจที่สามารถทำได้รวดเร็วและราคาถูกมากที่สุด เพียงใน 3 นาที และ Broadcast ไปหาลูกค้าของคุณ โดยเมื่อเราให้ลูกค้าทำแบบสอบถามเสร็จแล้ว เรายังสามารถออกแบบให้แจกของรางวัลเป็นคูปองแบบในข้อ 2. ได้อีกด้วย

  1. Rich Content

เป็นฟังก์ชันที่ต้องทำใน Computer เท่านั้น ผ่าน https://admin-official.line.me/ โดยจะช่วยให้ข้อความที่ Broadcast ออกไป มีรูปภาพที่ขึ้นเต็มจอของผู้ใช้งาน ทำให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น ซึ่งรูปภาพนี้เราสามารถแนบลิงก์ลงไปได้ ทั้งยังแนบไปได้หลายลิงก์ ตามจุดที่แตกต่างกันของภาพนั่นเอง

  1. Account Page

เป็นฟังก์ชันที่เปรียบเสมือนหน้าแสดงข้อมูลของร้าน โดยเราสามารถใส่ได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ตั้ง การเดินทาง เวลาทำการ เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ ฯลฯ นอกจากนั้นเรายังสามารถใส่รูปสินค้าประกอบลงไปได้ ทำให้คนที่เข้ามาดูรู้จักตัวตนของเรามากขึ้น

  1. Broadcast

ถ้าขาดฟังก์ชันนี้ไปก็คงไม่เรียกว่า Line@ เพราะถือว่าเป็นฟังก์ชันที่เด็ดมากถึงมากที่สุดของ Line@ เลยก็ว่าได้ เนื่องจากว่าเราสามารถส่งข้อความ หรือ Content ต่างๆ ที่เราอยากนำเสนอต่อลูกค้าได้ง่ายๆ เพียงชั่วพริบตา ในราคาเฉลี่ยเพียงข้อความละ 0.01 บาท หรือ 1 สตางค์เท่านั้นเอง และยังถือว่าเป็นวิธีการทำให้คนเห็นสิ่งที่เราต้องการจะสื่อสารได้สูงมาก แต่ใช้ต้นทุนที่ต่ำสุดๆ

การใช้บริการ Line@ อาจจะยังไม่แพร่หลายเท่าการทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางอื่นๆ อย่าง Facebook, Twitter และ Instagram แต่ จากสิ่งที่นำเสนอไปในวันนี้ อาจทำให้หลายๆ คนเห็นแล้วว่า Line@ มีดีกว่าที่คุณคิดจริงๆ ลองหันมาใช้แอปพลิเคชันนี้ดู อาจจะทำให้ยอดขายของคุณเพิ่มขึ้นได้อีกหลายเปอร์เซ็นต์เลยทีเดียว